Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại zh105, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo trải nghiệm an toàn trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
zh105 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách zh105 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài chính liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu tách biệt với dữ liệu hành vi người dùng. Cookie phiên làm việc tự xóa khi bạn đăng xuất; cookie phân tích chỉ ghi nhận hành vi duyệt ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Mã hóa giao dịch Mọi lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa end-to-end trước khi gửi đến cổng thanh toán tương ứng.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên hết hạn ngay khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh và không liên kết với hồ sơ tài khoản của bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu bị xóa theo lộ trình quy định, trừ hồ sơ giao dịch phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ zh105. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Với các trường hợp khẩn liên quan đến tài khoản bị truy cập trái phép, live chat là kênh nhanh nhất để xử lý ngay.

Live Chat Kênh nhanh nhất để báo cáo sự cố tài khoản hoặc yêu cầu tạm khóa dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Thích hợp với các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và quản lý dữ liệu lưu trữ liên quan đến ví điện tử của bạn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại zh105

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến chính sách dữ liệu, cookie và quyền tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để xử lý lệnh nạp và rút. Dữ liệu này được mã hóa và không được chia sẻ ngoài phạm vi xử lý giao dịch cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu giao dịch bắt buộc theo quy định pháp lý.

Không. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu để hoàn tất lệnh chuyển tiền.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ ghi nhận hành vi ẩn danh như tốc độ tải và luồng điều hướng, không liên kết với tài khoản cụ thể của bạn.

Liên hệ ngay qua live chat để đội hỗ trợ tạm khóa tài khoản, ngăn giao dịch phát sinh và hỗ trợ đặt lại mật khẩu. Phản hồi trong vài phút.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng tại những khu vực pháp luật cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.